IronFX memberlakukan penundaan penarikan dana pada puluhan kliennya dengan alasan sedang melakukan penyelidikan mengenai penyalahgunaan bonus yang dilakukan oleh klien. Hal ini menyebabkan para trader menyerukan kekhawatiran mereka tentang penundaan withdrawal. Secara berkelompok para trader ini mendatangi kantor CySEC untuk meminta solusi dari regulator tersebut.
Badan Regulasi Cyprus CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission) telah membuat pernyataan sedang melakukan pemeriksaan terhadap IronFX, setelah mendapatkan banyak komplain dari kliennya mengenai proses withdrawal yang macet. Berikut pernyataan resmi dari badan regulasi Cyprus pada 6 Agustus 2015 seperti dikutip dari Finance Magnates, "CySEC ingin mengklarifikasi bahwa sedang berlangsung proses investigasi terhadap IronFX untuk kemungkinan terjadinya pelanggaran. Setelah proses penyelidikan selesai dilakukan, CySEC juga akan mengumumkan hasil penemuannya dan akan memproses dengan pengumuman lebih lanjut, jika diperlukan."
Mengomentari hal tersebut, juru bicara IronFX menyatakan pada Leaprate, "Pernyataan dari CySEC merupakan pengumuman standar yang berkaitan dengan pemeriksaan internal yang kami lakukan mengenai penyalahgunaan trading oleh klien yang melanggar syarat dan ketentuan kami." IronFX juga mengaku sedang bekerja sama dengan pihak CySEC terhadap penyelidikan yang dilakukan oleh badan regulasi tersebut. "Kami menyambut baik pemeriksaan yang akan membuktikan bahwa tidak ada kesalahan dari perusahaan dan mengakhiri fitnah yang ditujukan kepada perusahaan. Kami sedang bekerja sama dengan CySEC dan hingga saat ini kami tidak menemukan satupun indikasi terjadinya kesalahan. Kami juga meminta pendapat para ahli hukum dan mereka mendukung langkah kita hingga saat ini."
Klien-klien IronFX terutama yang berasal dari Rusia memposting di forum online bahwa mereka belum menerima satupun balasan mengenai permintaan status penarikan dana mereka sejak broker tersebut menarik diri dari CRFIN (Centre for Regulation in Over-The-Counter Financial Instruments and Technologies) dan menutup kantor pusatnya di Rusia. Seperti diketahui kurang lebih satu bulan yang lalu IronFX juga keluar dari regulator Italia, Jerman dan New Zealand.
CySEC memeriksa setiap keluhan yang disampaikan oleh para investor, terhadap perusahaan yang sedang dalam pengawasan mereka. Mengenai komplain terhadap Cyprus Investment Firms (CIF) yang berkaitan dengan kemungkinan klaim kompensasi, investor disarankan untuk menghubungi Financial Ombudsman yaitu badan yang berwenang memeriksa klaim kompensasi melalui prosedur di luar hukum dengan alamat ditujukan kepada complaints@financialombudsman.gov.cy
Tidak ada komentar:
Posting Komentar